ATENÇÃO AOS COLABORADORES E AOS RISCOS INTERNOS

Com o foco pleno nas operações, às vezes esquecemos os riscos internos e, mais especificamente, cuidados com os nossos colaboradores. O zelo começa já na contratação. É fundamental buscar pessoas com alguma experiência no setor, inclusive com treinamentos continuados e referências profissionais.

Segue, com a produção e a manutenção, em dia, de dois documentos internos sugeridos pelo nosso Manual de PLD/FT – o currículo interno e o perfil socioeconômico.

O currículo interno visa verificar se o colaborador tem capacidade/perfil para atuar na posição que ocupará, analisando em especial os treinamentos anuais realizados.

Já o perfil socioeconômico contém dados relativos à vida financeira e patrimonial do colaborador e sua unidade familiar, sendo renovado anualmente.

Dito isso, monitore:

• Os e-mails corporativos, para saber o que e com quem o nosso colaborador está falando.
• Ligações telefônicas, caso sejam gravadas.
• Perfil socioeconômico: veja se o padrão de vida está de acordo com a renda familiar.
•  Relacionamentos sem a devida mitigação de risco de interesses pessoais X profissionais.
• Redes sociais e news.

O e-mail particular não terá seu conteúdo acessado, mas o monitoramento pode ser feito de forma virtual pela empresa, ou seja, controlando o link de acesso de endereços eletrônicos verificando o tempo despendido em determinada página. Cabe também o bloqueio de acesso às páginas na Internet que não estão ligadas ao interesse da empresa ou da atividade profissional (sites pornográficos e Facebook, por exemplo).

E lembre-se: a mesma ética que seu colaborador usa para conquistar clientes e majorar lucros, um dia pode ser usada para outras finalidades, agora dentro da sua empresa!

Alexandre Fuchs das Neves é advogado e consultor jurídico do SINFAC-SP – Sindicato das Sociedades de Fomento Mercantil Factoring do Estado de São Paulo.

Texto publicado em 19/01/2017