Revista do SINFAC-SP: entrevistas destacam investimentos na equipe e em tecnologia para o crescimento das empresas

A edição 63 da Revista do SINFAC-SP apresenta três entrevistas que agregam conhecimento à experiência dos profissionais do setor. Renato Cardili, CEO da Aticca, e Túlio Nóbrega, CEO da Confiança Fundo de Investimento, falam sobre a importância das equipes, as estratégias para mantê-las alinhadas com o propósito das empresas e como fazem para afastar os riscos que rondam os negócios. Já o especialista em inovação Bruno Cobbi, trata da relação do fomento comercial com a Inteligência Artificial e sobre o momento atual do desenvolvimento da tecnologia, importante para a agenda de crescimento das empresas do setor. O conteúdo completo da edição mais atual pode ser conferido no site do SINFAC-SP. 

À frente da Aticca, empresa com quase 25 anos de atuação, Renato Cardili busca manter a equipe bem próxima dos clientes para reduzir riscos. "A inadimplência é controlável, mas a fraude ainda é uma questão tanto para nós quanto para os bancos", afirma o empresário. Para evitar golpes ou problemas com inadimplência, ele mantém os operadores da empresa, cuja base fica em Araraquara, no interior de São Paulo, sempre em contato e atenta às variações de comportamento do cliente. Já o comercial visita rotineiramente os negócios, observando estoques, mercadorias e funcionários. O cenário encontrado é debatido nas reuniões semanais da equipe. Como vice-presidente do SINFAC-SP pela segunda vez, Cardili também atua pelo fortalecimento conjunto do fomento. "A busca pelo reconhecimento, nossa atuação em Brasília e tudo que fazemos para a expansão do setor são, sem dúvidas, pontos importantíssimos na nossa atuação", frisou ele. 

Para Túlio Nóbrega, CEO da Confiança Fundo de Investimento, sediada em Natal, no Rio Grande do Norte, a proximidade com o cliente e a agilidade definiram o sucesso do negócio, principalmente nos primeiros anos de atuação. Atualmente com 11 anos de mercado financeiro, o grande diferencial da Confiança passou a ser o time extremamente forte, alinhado com os propósitos da empresa. Tulio conta que investiu muito na formação de pessoas e atualmente tem a chancela do selo GPTW. "Eu sempre falo que nosso propósito é transformar realidade. E isso tem que começar dentro de casa, transformando a vida das pessoas que trabalham conosco", diz ele. Além do time de funcionários, a tecnologia também é uma aliada dos negócios. "Chegamos a um nível excelente de cruzamento de dados para auxiliar na tomada de decisão e na integração de dados da jornada do cliente", comemora o CEO da Confiança, que tem a meta de estar entre os 10 maiores FIDCs do Brasil. 

A Inteligência Artificial é uma tecnologia que pode melhor muito a produtividade no trabalho, mas os usuários já perceberam que alguns cuidados devem ser adotados, como Bruno Cobbi, especialista em inovação, conta à Revista do SINFAC-SP. Segundo ele, estamos vivendo o final do "hype lentusiasmol" e entrando numa fase de maturidade em relação à ferramenta. Menos entusiasmado com a novidade, o público começa a reconhecer as limitações da IA, entre elas problemas de compliance, consumo e sustentabilidade. Em resposta, surgem propostas de regulamentação da tecnologia. No setor de fomento, em específico, os usuários buscam mais eficiência, ou seja: como fazer o trabalho de forma mais rápida e com menos retrabalho. Enquanto gestores e empresários temem fragilidades relacionadas ao compliance, uma vez que o setor lida com informações confidenciais, os profissionais revelam receio com a possibilidade de substituição. “Entre cinco e dez anos, qualquer processo que envolva tecnologia usará IA”, afirma o especialista.  

Leia as entrevistas da edição 63 da Revista do SINFAC-SP: 

IA É UMA INTELIGÊNCIA ALIENÍGENA  

Com o especialista em inovação, Bruno Cobbi 

APOSTA EM TECNOLOGIA E TIME CAPACITADO PARA CRESCER 

Com Túlio Nóbrega, CEO da Confiança Fundo de Investimento 

UM OLHO NO CLIENTE, OUTRO NO MERCADO 

Com Renato Cardili, CEO da Aticca e vice-presidente do SINFAC-SP 

Confira o conteúdo completo da Revista do SINFAC-SP:   

Ed. 63, acesse: https://www.sinfacsp.com.br/revistas/063/#p=1