Curso EAD aborda estratégias de relacionamento com o cliente

Como transformar a estratégia de transação em uma relação com o cliente? Esse é um dos temas debatidos no curso online “Comercial de securitizadoras, FIDCs e factorings - Um profissional de vendas com visão de crédito e risco”, que já chegou à plataforma de ensino a distância do SINFAC-SP. Ministrada pelo administrador Carlos Alexandre de Braga Almeida, a aula tem o objetivo de desenvolver nos profissionais noções de vendas consultivas, uma abordagem que foca na construção de parcerias de longo prazo, com a fidelização do cliente. Inscreva-se aqui.  

O especialista explica que para fidelizar é preciso oferecer mais do que boas taxas. "O que é melhor? Lutar pelo cliente só através do preço ou a busca de uma relação mais profunda, mostrando que existem extras mais importantes, que possibilitam desenvolver um negócio muito mais proveitoso para ele? É claro que para eu entrar na empresa vou ter que atuar primeiro no preço, oferecendo uma taxa menor. Mas isso só serve para entrar, a manutenção exige mais. É importante que eu transforme essa estratégia de transação em uma relação”, diz ele.  

A aula ao vivo atraiu 76 participantes de 48 empresas. A programação do curso envolve a importância da constante prospecção de clientes, administração ativa das carteiras e plano de ação do gerente comercial, entre outros pontos, que podem ajudar a alavancar os resultados e o aprimoramento profissional de cada aluno. Com esse foco, o conteúdo foi pensado para atender colaboradores de securitizadoras, Fundos de Investimento em Direitos Creditórios, factorings, supervisores, assistentes de vendas e demais interessados em seguir carreira no setor de vendas de empresas do fomento comercial. 

Na plataforma de ensino a distância, a aula pode ser acompanhada em data, horário e local da preferência do aluno. As inscrições obrigatórias são gratuitas para associados do SINFAC-SP e da ABRAFESC. Confira abaixo a programação completa e outras informações: 

EAD - COMERCIAL DE SECs, FIDCs e FACs UM PROFISSIONAL DE VENDAS COM VISÃO DE CRÉDITO E RISCO 

Docente: Carlos Alexandre de Braga Almeida   

Inscrições obrigatórias: www.sinfacsp.com.br/evento-ead/633

Local: Online      

Programação:      

-O negócio de antecipação de recebíveis 

-O Comercial profissional 

-Prospecção de qualidade – a importância da constante prospecção clientes 

-Administração ativa das carteiras 

-Plano de ação do Gerente Comercial 

-Perspectivas profissionais 

Sobre o docente:      

Carlos Alexandre de Braga Almeida é administrador (UFMG), especialista em finanças, mercado de capitais e consultoria organizacional. CEO da ADBRA - Desenvolvimento Empresarial e da Vast Construções, atua como consultor, palestrante e instrutor em gestão e finanças, com foco em pequenas e médias empresas e no setor de fomento mercantil. Foi diretor adjunto no Grupo BMG e consultor do Sebrae-MG. 

Formação SINFAC-SP- A Casa do Fomento:       

O SINFAC-SP organiza diversos cursos online, tanto em tempo real quanto pela sua plataforma digital de EAD, e orienta as empresas do setor a incentivarem seus colaboradores a assistirem às aulas. O foco é a profissionalização do setor e capacitação dos profissionais que atuam no fomento comercial. Para implantar os cursos de EAD, o SINFAC-SP buscou apoio da iLabora, empresa conceituada no setor de ensino à distância que usa a plataforma baseada em projeto da Harvard University. Para conhecer todos os temas disponíveis, acesse: www.sinfacsp.com.br/eventos-ead