CURSO - ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS - EAD

03 horas | Aberto

Docente

ILABORA

Sistema de capacitação on line

Programação

1   – Definições

2   – Tipos de conflitos

3   – Causas dos conflitos

4 – Formas de intervir

5 – Conceitos fundamentais da negociação 

6 – O processo de negociação

7 – Matriz de resolução de conflitos e negociação

8 – Desequilíbrios

9   – Comportamento ético

10    – Compartilhamentos de informações

11    – Maximizando resultados e relacionamentos

12 – Aspectos relacionais

13 – Habilidades de relacionamento 

14 – Percepção e emoções

15 – Coordenação e decisão 

16 – Comunicação

17    – Clima e relacionamento

18    – Negociação baseada em princípios 

19 – Interesses e posições

20    – Construção de consenso

21    – Características do bom negociador 

22 – Características do bom negociador 

23 – Diversidade nas negociações

24 – Fórmula de sucesso em uma negociação 

25 – Melhor alternativa em caso de não acordo

26 – Negociação de aspectos como: Prazos, preços e qualidade 

27 – Posicionamento estratégico e atitudes diante dos conflitos 

28 – Partes envolvidas na negociação

29  – Equipes de negociação

30 – Execução, controle e avaliação das negociações

Local

EAD

Objetivo

Proporcionar aos participantes conhecimentos sobre negociações e conflitos, incluindo estratégias e modos de gestão para obtenção do melhor resultado possível diante de uma determinada situação.

Conceitos principais, Comunicação, Percepção e Habilidades Relacionamentos, tipos de estratégia, princípios, interesses, posições e intervenções.

A quem se destina

Público em geral, com interesse em conhecimentos sobre o tema.

Evento Gratuito para Associados

Custo de R$ 350,00 para não associado.

Para associados, há desconto de 3 créditos.

Informações Adicionais

  1. Os cursos e palestras são oferecidos gratuitamente aos associados do SINFAC-SP. Consulte as condições de associação.
  2. ATENÇÃO: Favor adicionar o domínio @sinfac-sp.com.br como contato confiável evitando bloqueio das mensagens de e-mail pelo servidor de sua empresa.
  3. O SINFAC-SP estipulou um Sistema de Créditos que concede pontos que podem ser utilizados nos cursos e palestras e consultoria jurídicas e contábeis. O regulamento pode ser conhecido CLIQUE PARA ACESSAR O ARTIGO
  4. Preencha o formulário de pré-inscrição. Você deverá receber um e-mail confirmando sua pré-inscrição nos minutos seguintes a realização da mesma. Caso não receba, entre em contato.
  5. A confirmação de sua inscrição seguirá nesse mesmo e-mail em até 3 (três) dias úteis antes do início do evento.
  6. Em caso de não recebimento do e-mail de confirmação, favor entrar em contato com o SINFAC-SP (11) 3105-0615.
  7. Reservamo-nos o direito de reprogramar ou suspender este evento, caso não atinja o número mínimo de participantes necessários à sua realização.
  8. Solicitamos que o cancelamento da participação na palestra seja informado com até 48 horas de antecedência. O não comparecimento acarretará nas penalidades descritas no Sistema de Créditos.

Informações: (11) 3105-0615 ou pelo e-mail: eventos@sinfac-sp .com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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